海報新聞
海報新聞記者 秦文 黃曉榮 濟南報道
隨著經濟社會發展,新職業、新工種不斷涌現。近年來,隨著人們對寵物情感的重視,寵物殯葬行業逐漸發展起來。英俊是一名寵物殯葬師,在此之前,英俊一路讀到985碩士,畢業后在高校工作。2022年年底辭職后,她在大連開了一家寵物殯葬店。
在英俊的寵物殯葬店,寵物梳洗干凈、躺在告別臺上,和主人來一場最后的告別。
這個職業是怎樣的呢?“寵物殯葬師的責任,就是讓主人和寵物好好告別?!?月4日,海報新聞記者對話寵物殯葬師英俊,英俊表示,開業以來,她聽到過太多不舍,也更加堅定自己要做寵物的“靈魂擺渡人”。
985碩士從高校離職做寵物殯葬師
“我是2022年底從體制內辭職,之前一直是待在大學里,是負責做國際認證相關工作的?!庇⒖》浅O矏坌游?,養過加菲貓、豹貓、柴犬和泰迪犬。而加菲貓突發疾病離世,讓她接觸到了寵物殯葬行業。
“從病發到離世都非常突然,當時我整個人都是懵的,就隨便找了一家寵物火化機構。當時還沒有這么完善成熟的寵物殯葬服務,就是一個火化爐,給我的小貓推進去,過了一會兒把骨灰拿出來?!庇⒖⌒耐吹卣f,當時捧著它的骨灰,英俊就覺得心里空落落的,還沒來得及和它好好告別,它就化成這樣一堆骨灰了。
“在很多超一線城市,寵物殯葬服務早在幾年前就已經很完善了,在寵物的生命即將結束時,家長需要面對一個非常困難的時刻。在這個時刻,寵物殯葬師可以為家長提供專業的服務、提供積極的情緒價值和人文關懷?!庇谑?,經過一番調研了解之后,英俊覺得這是一個非常有意義的職業,她決定辭掉原來體制內的工作,正式成為了一名寵物殯葬師。
雛菊、白玫瑰、百合、向日葵……各種鮮花圍成的花圍中間,寵物靜靜地躺在臺子上,身上蓋著小蓋毯,蓬松的毛發散發著香薰沐浴露的味道,仿佛睡著了一般安詳。主人在一旁輕輕撫摸著寵物,眼中泛著淚花,這是英俊店內的日常。
寵物經濟消費升級
寵物殯葬年營業額超百萬元
近年來,寵物消費不斷升級,寵物寫真、寵物智能產品開發、寵物美容……高品質的寵物食品、寵物用品和寵物醫療服務熱銷,這為寵物行業提供了更多商業機會。
“越來越多的家長開始意識到寵物生命的尊嚴和價值,愿意為離世的寵物提供專業的善后服務?!庇⒖”硎?,隨著寵物經濟的發展和人們對寵物情感的重視,寵物殯葬服務的需求也在逐漸增加。
英俊表示,她們的顧客群體比較多樣化,以年輕的90后、00后居多,寵物家長不再簡單地將其視為一只寵物,而是希望在寵物離世時得到專業的殯葬服務,讓寵物得到尊嚴和尊重。
在英俊的視頻賬號內,記錄著寵物殯葬師的工作日程
“2023年,我們的寵物殯葬店的年營業額突破了百萬,也為超一千只寵物做過殯葬服務。隨著業務條線的不斷發展,這個數字也在逐年增加?!痹谟⒖〉木W絡賬號內,記錄著店鋪的工作日常,其中不乏“月入15萬、月入12萬”等字樣的視頻筆記。
英俊表示,創業初期并不順利,顧客少,家人和店鋪鄰居也不理解,差評和投訴如潮水般涌入。后來她了解到,這些無故的差評,都是因為周圍的鄰居和商鋪覺得“晦氣”,對她的店鋪意見很大。
“雖然寵物殯葬行業在一些人看來可能有些‘晦氣’,但我認為未來它會成為寵物行業的一個重要分支?!庇⒖”硎?。
上門整理、清潔寵物
為寵物舉辦告別儀式
英俊介紹,殯葬師會上門去接家長和離世的寵物,根據家長的需求,給寵物做最后的整理和清潔,然后為寵物舉辦一個定制化的告別儀式,在告別結束后,就送去火化了。
“只是想讓寵物和家長能有一個體面的告別?!痹诟鎰e儀式上,沒有靈堂,沒有棺木,沒有凝固的沉重和肅穆。和外人想象中“不吉利”的喪葬不同,暖色的燈光下,寵物們好像只是離開了病痛。
“火化結束后,家長可以選擇將寵物的骨灰安置在我們專門的祈福間,或者選擇其他合適的處置方式,比如帶回家里,或者專業的土葬、樹葬、海葬等等?!倍諆r格方面,英俊介紹,收費從幾百到幾千不等,“根據不同的服務內容和寵物家長的需求,價格也會有所不同,一般來說,寵物殯葬服務的價格并不會很貴?!?/p>
英俊服務過的動物里面,貓和狗是最常見的,“除了貓咪狗狗,我們最常接待的是兔子、倉鼠、鸚鵡,還接待過荷蘭豬和狐貍?!?/p>
英俊的店鋪是全年24小時營業的,有時在半夜接到顧客的電話,她也會揉著惺忪的睡眼從床上爬起,開車去接客戶。
工作中,無數個感人的故事讓英俊堅定了要一直做這份職業的信心。
“去年10月份,我們接待過一只小狐貍?!焙偟募议L是從別的城市特地開車趕到大連,家長在農家院里無意間看到這只小狐貍,后來就一直散養著它?!凹议L給小狐貍起名為承運,意為承接所有好運,當時,我為了安慰家長,說‘小狐貍都是為報恩來的,它也會替你承接所有好運,保佑你和家人健康平安?!?/p>
“當時,聽我說完,家長笑了笑,沒有說話。在后續的告別過程中,有一個環節是讓家長與寵物獨處一段時間,并讓家長在本子上寫下自己最想對毛孩子說的話?!焙髞砟骋惶?,英俊無意間翻開了這個本子,正好看到那段留言,意思大概是:我不需要你幫我去承接好運,我只要你在另一個星球過得好好的,擁有更加幸福美滿的下一世。如果可以,希望有一天我一睜眼,你還能回來院子里找我。
英俊說,無數個寵物和主人之間的感人故事,讓她動容,她覺得寵物不僅只是一只貓、一只狗,更多的是朋友和精神寄托。下一步,英俊還計劃開展線上業務,提供寵物殯葬咨詢、紀念品定制等服務,以滿足更多寵物家長的需求。
如果您有新聞線索,歡迎向我們爆料,爆料郵箱:368064845@qq.com
責編:馬婉瑩
審核:馬震
責編:馬震